Maiz egiten diren galderak

Gure 5 bloke sanitarioak (denboralditik kanpo berotutako 2 barne) PRM komunak, haurtxoentzako dutxa kabinak / haurrentzako komunak, autokarabanentzako hustuketarako gunea, garbigailuak (gehigarria) eta lehorgailuak (gehigarria) dituzte.

Partzeletarako Europako entxufea edo egokitzailea ekartzea eskatzen da.
Alokatzeko aukera dago bertan: 0,50 € / gaua. (20 € -ko fidantza eskatuko da)

Kanpin guztian banatutako 5 instalazio sanitarioetan ur puntuak daude. Autokarabanen eta karabanen tankeak betetzeko gunea ere badago.

Bai, partzela guztiek elektrizitatea (10 A) dute. Erosotasun handiago bat lortzeko, luzapen bat ekartzea komeni da.

Partzelek 80 m² inguru neurtzen dute.

Belharra Premium, Belharra Grand Confort, Belharra, Parlementia Premium, Parlementia, Lafitenia Grand Confort, Lafitenia, Cenitz, Loya Grand Confort, Loya Confort eta Loya mugikorrak erdi estalitako egurrezko terrazaz hornituta daude.

Alcyons Confort, Mayarco Confort eta Uhabia-Handi etxe mugikorrak estali gabeko egurrezko terraza dute.

Marinela mobil-homeek egurrezko terraza dute.

Gure etxe mugikor guztiak lorategiko altzariz hornituta daude (mahaia, aulkiak edo bankuak eta 2 eserleku).

Belharra Premium, Belharra Grand Confort, Belharra, Parlementia Premium, Parlementia, Lafitenia Grand Confort, Lafitenia, Cenitz, Loya Grand Confort, Loya Confort eta Loya mobil-homeek itzala emateko egurrezko terraza erdi irekia dute, beraz, ez dute. aterkia.

Marinela, Alcyons Confort, Mayarco Confort eta Uhabia-Handi etxe mugikorrak eguzkitakoa dute.

Egonaldi amaierako garbiketa gure Premium gamako alokairuetan sartzen da.

Beste alokairuetarako, etxe mugikorra zuk garbitu behar duzu irteeran. Garbiketa pakete gehigarri bat (75€) eskaintzen dugu irteera aurretik erreserbatzeko eta erabilgarritasunaren arabera.

Uztailean eta abuztuan, bigarren ibilgailua gehigarria da: erabilgarritasunaren arabera. Kanpinean aparkatzeko lekuak ditugu baina ez dira zertan zelaitik gertu egon.

3 logela dituzten 6 lagunentzako Belharra Premium, Belharra Grand Confort eta Belharra etxe mugikorrek 2 ibilgailu har ditzakete.

Ez, alokairuetan ez dago aire giroturik. Bero oso indartsua ez dagoen eskualde batean gaude (aparteko bero boladak izan ezik), ozeanoko airea aprobetxatzen dugu.

Haurtxoentzako kit alokairua eskaintzen dugu: aulki altua, sehaska eta bainuontzia (erabilgarritasunaren arabera) prezio honetara:

30 € / kit / astean
4,50 € / kit / egun
2 € / artikulu / egun

Aldez aurretik erreserbatzea gomendatzen da.

Bai, gure alokairu guztiek telebista bat daukate.

Maindireak eta eskuoihalak Premium eta Grand Confort sortetako alokairuetan sartzen dira.

Beste alokairuetarako, maindireak eta eskuoihalak ez dira ematen.

Alokairua eskaintzen dugu gunean eta erabilgarritasunaren arabera:

- 80 maindire kit (2 maindire + burko-zorroa): 15 €
- 140 maindire kit (2 maindire + 2 burko-zorro): 18 €

- 80 oheko kit osoa (2 maindire + 2 burko-zorro + bainurako eskuoihal 1 + eskuoihal 1): 22 €
- 140 oheko kit osoa (2 maindire + 2 burko-zorro + 2 bainurako eskuoihal + 2 eskuoihal): 28 €

Etorri aurretik erreserba egitea gomendatzen da.

Gure alokairuak ontziteriz hornituta daude eta burkoak eta mantak badaude, ohe kopuruaren mugan.

Gogoratu zure maindireak (140 ohe bikoitza eta 80 banako ohea) eta eskuoihalak ekartzeaz, barne ez daude almokairuan. Bertan ere aloka ditzakezu.

Berandu iristeko baimena dago 21:00ak arte. Kanpinean lagunak edo senideak edukiez gero, giltzak haiek jaso ditzakete harreran.

Animaliak erabat debekatuta daude alokairuetan.

Partzeletan baimenduta daude, lotuta eramanda. Beti jabearekin batera egon behar dute eta honek ez du inolako arrazoirengatik abandonatu behar bere animalia. Jabeak nahitaez aurkeztu behar du txertoen erregistroa eta animali zerga ordaindu beharko du.

Alokairuetarako:

-Iritsi 16:00etatik aurrera eta 20:00ak arte. Ostiral arratsaldean 21:00ak arte.

Irteerak goizeko 10:00ak baino lehenago dira.

Partzeletarako:

-Iritsi 14:00etatik 20:00ak arte. Ostiral arratsaldean 21:00ak arte.

Irteerak eguerdiko 12:00ak baino lehenago dira.

Denboraldi baxuan berandu irteteko aukera (late check-out gehigarria), aldez aurretik harrerarekin adostuta eta erabilgarritasunaren arabera.

Ez dago gutxieneko adin edo altuerarik, igeri egiteko gai izan behar duzu

Barbako kolektiboak dauzkagu, zure eskura eta doako sarbidean.

Partzeletan gas edo ikatz barbakoak soilik daude baimenduta, inguruko partzelak molestatu gabe. Barbakoa edo plantxa elektrikoak ez dira onartzen.

Bai. Jatextea, taberna eta igerilekuak irekiak daude kanpina irekia dagoen bitartean.

Igerilekuak egunero daude irekiak 10:00etatik 20:00etara.
Igerileku estali eta klimatizatua kanpina irekia dagoen bitartean irekia dago eta txirristak dituen kanpoko igerilekua baita ere, eguraldi baldintzen arabera.

Sarrerako langa gauerditik 7ak bitartean itxiko da.
Egunean 24 orduz irten daiteke larrialdi kasuetan.

Ez, helduekin lagundu gabe dauden adingabeen egonaldiak guztiz debekatuak daude.

Adingabeak, bere gurasoekin edota bere legezko tutorearekin lagunduta egon behar dute derrigorrez.

Bisitariak onartzen dira kanpinean, iristerakoan harreran aurkeztu beharko dira.

Bisita zerga ordaindu behar dute kanpinera eta bere azpiegituretara sartu ahal izateko.

Bai, garbitegiak dauzkagu sanitarioetak kokatuak, fitxa eta txanponekin funtzionatzen duten garbigailu eta lehorgailuekin. Fitxak harreran erosi daitezke, garbigailu fitxa 4.50€ eta lehorgailu fitxa 3.50€.

Lisaburdin alokairua eskuragarria harreran.

Ez, galtza motzak eta bermudak debekatuak daude arrazoi higenikoak direla eta.

Ez, igerilekuak kanpineko bezeroentzako dira bakarrik erabilgarriak.

Hauek, pultsera bat eraman behar dute identifikazio azkarra ahalbidetzeko eta, beraz, guztien erosotasuna eta segurtasuna bermatzeko.

Bai, kanpinak igerileku estali eta berotu bat du.

Bai, wifi sarea badago, dohainik eta kanpin guztian erabilgarri. Partzela bakoitzeko 2 aparaturentzat.

Kanpina 2025/04/04 tik 2025/11/02 era egongo da zabalik.

Harrera 8:00etatik 20:00etara dago irekia. Eta 8:00etatik 21:00etara ekaina eta uztailan.

Zure esanetara gaude, informazioa eskaintzeko eta aholkua emateko ahalik eta modu eraginkorrenean.

Kanpinarekin zuzenean harremanetan jarri nahi baduzu:

-Telefonoz: Erreserba zerbitzuarekin +33 5.59.26.56.50 telefonoan
-Posta elektronikoaren bidez: contact@itsas-mendi.com

Oporretako alokairua edo zelaia utzi ondoren, kanpinean ez aparkatzeko eskatzen dizugu.

Denek atseden hartu dezaten errespetatzeko, gure kanpingo sarrerako hesiak 00:00etan itxiko dira eta 07:00etan berriro irekiko dira uztailean eta abuztuan. Larrialdi kasuetan, 24 ordutan irteteko aukera izango da."

Erosotasun guztiak zuzenean aurkituko dituzu gunean. Hala ere, gure kanpinetik ibili nahi baduzu, Txik Txak autobus sarea da egokiena.

A63 autobidetik, hartu “Donibane Lohizune Nord” 3 zk. Hartu RD 810 Biarritz / Baiona aldera. 3 km egin, biribilgunean, bigarren irteera hartu (Acotz - Campings–Plages). Trenez iritsi nahi baduzu, hurbilen dagoen geltokia Donibane Lohizune/Ziburu da, 5 km-ra. Baiona eta Miarritzeko tren geltokiak 17 km eta 9 km-ra daude hurrenez hurren.

Gure kanpinera zure ibilgailuarekin sartu nahi baduzu, matrikula irakurtzeko sistema bat ezartzen da sarreran, hesietan.

• Uztaila/Abuztua: Hurrengo oporretako bisitarien egonaldiarekin tarte egonkor bat bermatzeko, ez dugu baimentzen azken egunean irteera berandu egitea, ez alojamenduak ezta lekuak alokatzea ere uztailean eta abuztuan.

• Kanpoko denboraldia: Irteera berandu (late check-out, gehigarri batekin) baimentzen da kanpoko denboraldian, aurretik harrera zerbitzuarekin adostuta eta erabilgarritasunaren arabera. Late check-out prezioak: 10 € gunea / 15 € Alcyons + Mayarco / 20 € Loya + Cenitz + Marinela / 25 € Belharra + Parlamentia

Mobil-home-tara sartzeko, 16:00etatik aurrera etorriko zarete, eta azken egunean 10:00ak arte izango dituzue giltzak itzultzeko. Lekuekin etorrera 14:00etatik aurrera izango da, eta lekuaren askapena 12:00etan izango da irteerako egunean.

Berandu iristeak 22:00ak arte baimentzen dira bakarrik. Mesedez, deitu iristeko egunean. Zuek campingean familia edo lagun batzuk badituzue, giltzak haiei emateko aukera izango dugu zuen ordez.

Iristean, harrerara joan zaitez. Gure taldeak harrera egingo dizu zure egonaldiko formalitateak egiteko eta gure campingeko antolakuntza eta jarduerei buruzko azalpenak emateko. Zure erreserba-fitxan falta bada, zure ibilgailuaren matrikula eskatuko zaizu.

Zure egonaldiko datak edo parte-hartzaileen kopurua doan alda dezakezu iristeko 20 egun arte.

Itsas Mendi kanpinak prezio dinamikoak aplikatzen ditu. Gure prezioak alda daitezke, baldintza ekonomiko eta komertzialen arabera, denboraldian zehar, gora edo behera. Prezio-aldakuntza hauek ez dira atzeraeraginezkoak. Ezin da prezio-diferentziaren itzulketarik egin. Egonaldiak fakturatuko dira

Turismo zerga udalak finkatzen duen zerga bat da eta udalari ordaintzen zaiona. 2025ean 0,86 eurokoa da eguneko eta heldu bakoitzeko (18 urtetik aurrera).

Bai, gure alokairu eta partzeleko gehienezko edukierak egonaldian parte hartzen duten guztiak biltzen ditu, haurrak eta haurtxoak barne.

Erreserbak pertsonalak dira. Familia bakoitzaren datuak eta bakoitzak nahi duen ostatu mota bidali ahal diezagukezu posta elektronikoz. Ahal den guztietan gerturatzen saiatuko gara baina ezin dugu hori bermatu, erabilgarritasunaren arabera izango da.

Maizterren kopuruak ezin du ostatu ahalmena gainditu (haurrak barne).

Partzelak, gehienez 6 pertsona eta auto bat egoteko diseinatuta daude.

Sarrera data baino gutxienez 20 egun lehenago egindako edozein ezeztapenetan ordaindutako zenbatekoa itzuliko da 45 €-tako gastua kenduta (20 € erreserba gastuak + 25 € ezeztapen gastuak).

Sarrera data baino 19 edo 10 egun bitartean lehenago egindako ezeztapenengatik, egonaldiaren zenbatekoaren % 50a itzuliko da.

Sarrera data baino 10 egun lehenago baino gutxiago egindako ezeztapenengatik, ordaindutako egonaldiaren zenbatekoa galduko da.

Irteera goiztiarra edo berandu iritsiz gero, egonaldi osoa ordaindu beharko duzu, epeak zure kontratuan aipatutakoak izanik. Ez da itzulketarik egingo.

Zure eskaera iruzkinetan egin dezakezu erreserba egiterakoan (zenbakia, jolastokietatik gertu, igerileku ondoan, etab.). Ezin dugu hori bermatu, baina ahal dugun guztia egingo dugu, erabilgarritasunaren arabera zure itxaropenak asetzeko.

Bai, denboraldi baxuan erabilgarritasunaren arabera.

Uztailean eta abuztuan, alokairuko egonaldiak gutxienez 7 egun iraun behar du. Sarrerak / irteerak larunbatean, igandean edo asteazkenean egiten dira.

Partzela batera bazatoz aukeratutako egunean irits zaitezke. Uztailean abuztuan, egonaldiak gutxienez 4 gauekoa izan behar du, erabilgarritasuna ez badugu behintzat.

Zure egonaldiaren datak edo parte-hartzaile kopurua aldatzeko aukera duzu iritsi baino 20 egun lehenago arte.

Zure erreserba egiteko moduak:

-Gure webgunean, alokairuak edo partzelak eta datak aukeratuz eta softwarean erreserba urratsak burutuz.

-Telefonoz, zuzenean erreserba zerbitzuarekin +33 5.59.26.56.50 telefonoan

-Posta elektronikoaren bidez informazio guzti hau adieraziz: Izen eta abizena, helbide postal osoa, posta elektroniko helbidea, matrikula zenbakia, pertsona kopurua eta umeen adina, alokairu eta gela kopuru nahia edo ekipamendu neurria partzelentzat.

Onartutako ordainketa moduak Visa, Mastercard eta esku-dirua dira.

COVID-19 dela eta 2020ko baliogabetze baten ondoren bonu bat baduzu, hona hemen jarraitu beharreko pausoak, webgunean erreserba egitean COVID-19 bonua erabili ahal izateko.

- Erreserbatu ezeztatutako egonaldiaren izen berarekin (bestela gurekin harremanetan jarri)

- Ordainketa egitean, aukeratu ordainketa modua "COVID-19 bonua".

Zure erreserba eskaera jaso ondoren, zure bonuaren zenbatekoa erabiliko dugu erreserba berriaren zenbatekoa, edo zati bat ordaintzeko.
Ondoren, zure erreserba balioztatzeko, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu gordailuaren gainerako zenbatekoa edo ordaindu beharreko saldoarekin.

Erreserba berresteko, egonaldi osoaren% 25eko fidantza eskatuko da erreserba egin eta 10 eguneko epean.

Egonaldia iritsi baino 20 egun lehenago kitatu behar da, bestela erreserba bertan behera utziko da.

Ordainketa egiteko moduak:

- Webgunean kreditu txartelarekin (ordainketa segurua): erreserba gestioak, idatzi zure abizena eta bidali dizugun berrespen emailaren eranskinean aurkituko duzun Interneteko erreferentzia.

- Telefonoz : zuzenean erreserba zerbitzuarekin 05.59.26.56.50 telefonoan